Päivitetty: 2025
Nämä palveluehdot koskevat kaikkia Aorex Customsin palveluita ja verkkokaupan tuotteita.
Käyttämällä palveluitamme, varaamalla ajan tai ostamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot.

 

1. Yleiset ehdot

 

Aorex Customs tarjoaa autonhoito- ja lisävarusteasennuspalveluita Espoon Juvanmalmissa.
Teemme työt ammattitaidolla ja käytämme laadukkaita tuotteita (mm. Koch Chemie).

 

Asiakas vastaa siitä, että:

• auto on ajokunnossa ja turvallinen käsitellä

• autossa ei ole piileviä vikoja, jotka vaarantavat työn suorittamisen

• auto voidaan käyttää palveluun ilman erityisiä riskejä

 

Aorex Customs ei vastaa auton aiemmista vaurioista, kulumisesta, maalausheloista tai vioista, jotka eivät johdu suorittamastamme työstä.

 

2. Hinnat ja maksut

 

Hinnat ilmoitetaan ajanvarauksessa tai tarjouksessa.
Maksu suoritetaan palvelun valmistuttua, ellei toisin sovita.

 

Aorex Customs voi keskeyttää työn, jos:

• auton kunto vaatii lisätyötä

• tarvitaan asiakkaan hyväksyntä lisämaksuille

 

3. Ajanvaraukset ja peruutukset

 

Peruutus tulee tehdä vähintään 24h ennen aikaa.
Myöhäinen peruutus tai saapumatta jättäminen voi johtaa työn täyteen veloitukseen.

Myöhästyminen yli 20 minuuttia voi aiheuttaa ajan siirron.

 

Aorex Customs voi siirtää varausta, jos:

• tuotteiden toimituksessa on viive

• auto on vaarallinen käsitellä

• työn suorittaminen ei ole olosuhteiden vuoksi turvallista

 

4. Myllytys ja kiillotus

 

Myllytys tehdään ammattitaidolla, mutta asiakas hyväksyy, että:

• kaikkia naarmuja ei voida poistaa

• liian ohut lakka rajoittaa työn voimakkuutta

• aiemmat pinnoitteet tai huonot korjaukset voivat vaikuttaa lopputulokseen

• vanha lakka voi käyttäytyä arvaamattomasti

​

Aorex Customs ei vastaa:

• aiemmista jäljistä, halkeamista tai maalausvirheistä

• asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista

 

5. Detailing (sisä + ulko)

 

Täysi detailing on puhdistuspalvelu, ei rakenteellinen korjaus.
Se ei sisällä:

• penkkien purkua

• sisäverhoilun korjausta

• hajujen poistoa, ellei sovita erikseen

• vedenpoistoa tai kosteusvaurioiden käsittelyä

 

6. Keraaminen pinnoite

 

Pinnoite ei ole pysyvä ja sen kesto riippuu pesutavoista.

Asiakas hyväksyy, että:

• väärät pesumenetelmät voivat heikentää pinnoitetta

• pinnoite tarvitsee kuivumisajan

• Aorex Customs ei vastaa pinnoitteen heikkenemisestä, jos ohjeita ei noudateta

 

7. Valojen tummennus

 

Valojen tummennus on esteettinen muutos.

Asiakas hyväksyy, että:

• tummennetut valot voivat vaikuttaa katsastukseen

• ne voivat olla luvattomia tieliikenteessä

• Aorex Customs ei vastaa katsastushylkäyksistä tai sakoista

• asiakas käyttää tummennettuja valoja omalla vastuullaan

 

8. DRL-valojen asennus (tärkeä)

 

DRL-valot asennetaan asiakkaan pyynnöstä asiakkaan omalla vastuulla.

Asiakas hyväksyy, että:

• DRL-valot ovat vain show-käyttöön, elleivät ne täytä Suomen lakia

• Aorex Customs ei vastaa katsastushylkäyksistä tai sakoista

• Aorex Customs ei vastaa auton sähköjärjestelmän vioista

• Aorex Customs ei vastaa auton valmistajan takuun muutoksista

• vastuu siirtyy asiakkaalle heti asennuksen valmistuttua

 

9. Lisävarusteiden asennukset

 

Asiakas hyväksyy, että:

• aftermarket-osien sopivuus voi vaihdella

• pienet muotoerot tai valmistusjäljet ovat normaaleja

• Aorex Customs ei vastaa osien valmistusvirheistä

• asiakas vastaa osan hankinnasta, ellei muuta sovita

Aorex Customs vastaa vain asennuksen teknisestä toteutuksesta.

 

10. Koodaukset ja ohjelmoinnit

 

Aorex Customs tekee OEM-yhteensopivia koodauksia, kuten:

• CarPlay

• ambient lighting -asetukset

• auton alkuperäisten toimintojen käyttöönotot

 

Asiakas hyväksyy, että:

• koodaukset voivat vaikuttaa takuuasioihin

• koodauksilla voi olla mallikohtaisia rajoituksia

• Aorex Customs ei vastaa auton ohjelmiston ongelmista, jotka eivät johdu asennuksesta

• asiakas käyttää koodattuja toimintoja omalla vastuullaan

 

11. Ajoneuvon nouto ja palautus

 

Noutopalvelua käytettäessä asiakas vastaa, että:

• auto on ajokunnossa

• autossa on vakuutus

• polttoainetta on riittävästi

 

Aorex Customs ei vastaa auton rikkoutumisesta, joka ei liity suoritettuun työhön.

 

12. Vastuunrajoitus

 

Aorex Customs ei vastaa:

• auton aiemmista vioista

• auton omasta huonosta kunnosta

• aftermarket-osien vioista

• laittomien muutosten käytöstä

• katsastushylkäyksistä

• sääolosuhteiden aiheuttamista muutoksista

 

Korvausvastuu rajoittuu enintään työn hinnan palauttamiseen, jos virhe johtuu todistetusti Aorex Customsin työstä.

 

13. Tyytyväisyystakuu

 

Jos asiakas ei ole tyytyväinen työn jälkeen, hän voi 48 tunnin sisällä tuoda auton tarkistettavaksi.
Korjaamme työn virheen maksutta, jos se johtuu Aorex Customsista.

 

14. VERKKOKAUPPA (Aorex Customs Online Store)

 

Aorex Customs myy lisävarusteita kuten:

• lippoja

• spoilereita

• diffuusereita

• DRL-valoja

• maskisarjoja

• muita ulkonäköpäivityksiä

​

14.1 Tuotteiden kuvat ja sopivuus

​

Asiakas hyväksyy, että:

• aftermarket tuotteissa voi olla pieniä muotoeroja

• sopivuus voi vaihdella auton varustetason mukaan

• Aorex Customs ei vastaa sopivuusongelmista, ellei sopivuutta ole taattu kirjallisesti

 

14.2 Asennusvastuu

 

Asiakas vastaa itse tuotteen asennuksesta, ellei hän varaa asennusta Aorex Customsilta.

​

Aorex Customs ei vastaa:

• väärin tehdystä asennuksesta

• kolmannen osapuolen aiheuttamista vaurioista

​

14.3 Toimitus

​

Toimitusaika 2–7 arkipäivää.
Kuljetusvahingot hoidetaan kuljetusyhtiön kautta.

​

14.4 Palautukset

​

14 päivän palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, avaamattomia tuotteita.

​

Ei palautusoikeutta:

• asennetuilla tuotteilla

• maalatuilla tai custom-osilla

• tilausosilla

• sähköosilla (DRL-yksiköt)

​

14.5 Reklamaatiot

​

Ilmoitus 48h sisällä vastaanotosta.
Aorex Customs voi korvata, vaihtaa tai hyvittää tuotteen.

​

14.6 Maksutavat

​

Verkkokauppa hyväksyy yleisimmät maksutavat.

​

14.7 Verkkokaupan vastuunrajoitus

​

Aorex Customs ei vastaa:

• auton vioista, jotka johtuvat asiakkaan asentamasta osasta

• sopivuusongelmista, ellei sopivuutta ole taattu

• valmistajan virheistä

​

15. Ehtojen hyväksyntä

​

Käyttämällä palveluita, varaamalla ajan tai ostamalla verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan.